サブスクリプションと返金

WheresNow のサブスクリプションの請求、更新、解約、返金について説明します。

プラン

WheresNow は無料でご利用いただけます。有料プランでは機能が追加されます。

• Free：チャット、過去2日間の位置情報の履歴、端末の基本情報、バッテリー残量と通信状態、プライベートサークル1つ。
• Personal：Free のすべての機能に加え、2か月分の位置情報の履歴、ライブ追跡モード、詳しい住所の表示、最大10個のサークル。
• Family：1つのサークル内の最大6人（ご本人と、ほか最大5人）が、1つのサブスクリプションで Personal の機能を利用できます。ご自身で Personal を契約しているメンバーは人数に含まれません。

価格は国によって異なります。税込みの最終的な価格は、確定する前に App Store または Google Play に表示されます。

お支払い

サブスクリプションは Apple の App Store と Google Play でのみ販売しています。お支払いは Apple または Google が処理し、当社がカード情報を見ることはありません。月払いまたは年払いを選べます。

現在、無料体験はありません。

自動更新

現在の期間が終了する24時間前までに解約しない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。価格を変更する場合は事前にお知らせします。

解約方法

• iPhone または Apple Watch： 設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → WheresNow → サブスクリプションをキャンセルする。Apple の案内をご覧ください。
• Android： Google Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → WheresNow → 解約。Google の案内をご覧ください。

アプリや WheresNow のアカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されません。お支払い済みの期間が終わるまで有料機能をご利用いただけます。

返金

返金は Apple または Google が各社の規定に従って対応します。

• Apple に返金をリクエストする
• Google Play に返金をリクエストする

お問い合わせ

[email protected] までご連絡ください。利用規約と特定商取引法に基づく表記もあわせてご覧ください。