通知を受け取れないのはなぜですか？

PlaceアラートやSOS通知を受け取れない場合、通常はデバイスレベルの通知設定や、アラートを抑制するバッテリー最適化機能が原因です。

設定を確認する

1. プッシュ通知を有効にする

WheresNowに通知を送信する権限があることを確認してください。

• iOS：設定 > 通知 > WheresNow > 通知を許可。アラート（ロック画面、通知センター、バナー）が有効になっていることを確認してください。
• Android：設定 > アプリ > WheresNow > 通知 > 通知を表示。

2. 「おやすみモード」または「集中モード」を無効にする

スマートフォンが受信アラートを消音するモードになっていないか確認してください。高優先度のSOSアラートは理想的にはこれらを回避するべきですが、システム設定を確認するのが最善です。

3. サークル通知設定を確認する

通知トリガーはサークルごとに設定されます。

• WheresNowアプリを開きます。
• サークルを選択します。
• 「Settings」をタップし、監視したいメンバーの「Place Alerts」が有効になっていることを確認します。

4. バックグラウンドデータ使用

WheresNowはアラートを送受信するためにバックグラウンドデータを必要とします。

• Android：設定 > アプリ > WheresNow > モバイルデータ > バックグラウンドデータ使用を許可。
• iOS：設定 > WheresNow > Appのバックグラウンド更新（オンにしてください）。

それでも通知が届かない場合は、アプリを再インストールしてすべてのシステム権限をリセットしてみてください。