Chez WheresNow, nous pensons que vous devez avoir un contrôle total sur vos données personnelles. Si vous décidez d’arrêter d’utiliser notre application et de supprimer votre compte, nous voulons être totalement transparents sur ce qu’il advient de vos informations.

La suppression de compte est une action permanente, et nous voulons nous assurer que vous comprenez exactement comment elle affecte vos données de localisation, votre historique de localisation et vos adhésions aux cercles.

Les informations de votre compte sont effacées définitivement

Lorsque vous lancez une suppression de compte :

Les détails de votre profil, y compris votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, sont complètement supprimés de nos bases de données actives.
Vos identifiants de connexion et jetons d’authentification sont invalidés et détruits.
Vous serez immédiatement déconnecté de tous les appareils.

Vous êtes retiré de tous les cercles

Les cercles privés sont au cœur de WheresNow. Lors de la suppression du compte :

Vous êtes instantanément retiré de tous les cercles de famille, d’amis et de travail.
Votre localisation en direct et l’état de la batterie de votre appareil disparaîtront immédiatement de la carte pour tous les anciens membres du cercle.
Si vous étiez Administrateur ou seul créateur d’un Cercle, le cercle sera soit transféré à un autre administrateur, soit automatiquement dissous, selon les membres restants.

L’historique de localisation et le journal sont purgés

Vos déplacements passés vous appartiennent strictement.

Tous les points de votre historique de localisation de 30 à 60 jours sont définitivement supprimés de votre compte.
Votre Journal de localisation automatisé, y compris toutes les notes privées et les lieux auto-catégorisés que vous avez associés aux visites, est complètement effacé de nos serveurs.
Toutes les zones sûres personnelles ou lieux géorepérés que vous avez configurés spécifiquement pour votre compte seront effacés.
Les anciens enregistrements de détection d’accident ou d’alerte SOS d’urgence liés à votre profil sont purgés.

Qu’advient-il des messages du chat global ?

WheresNow propose un chat global pour les membres du cercle.

Pour la continuité des conversations des autres membres de la famille, les messages que vous avez précédemment envoyés dans vos cercles peuvent rester visibles dans l’historique du chat.
Cependant, votre nom de profil et votre avatar seront anonymisés, rendant ces anciens messages non directement attribuables à un compte actif.
Toutes les épingles de localisation en direct que vous avez partagées dans le chat seront désactivées.

Les abonnements actifs doivent être annulés séparément

Supprimer votre compte WheresNow n’annule pas automatiquement votre abonnement Premium si vous l’avez acheté via l’Apple App Store ou le Google Play Store.

Vous devez annuler manuellement votre abonnement actif dans les paramètres d’abonnement de votre appareil afin d’éviter toute facturation future.

Comment supprimer votre compte

Vous pouvez lancer le processus de suppression de compte directement dans l’application WheresNow en quelques secondes :

Ouvrez l’application WheresNow.
Accédez à Paramètres > Compte.
Appuyez sur Supprimer le compte.
Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre décision et supprimer définitivement vos données.

Vous avez changé d’avis ?

Comme la suppression de compte implique l’effacement définitif de votre historique de localisation, de votre journal de localisation et de vos clés cryptographiques, cette action ne peut pas être annulée. Si vous décidez de revenir sur WheresNow à l’avenir, vous devrez créer un tout nouveau compte et demander de nouveaux codes d’accès à vos cercles familiaux.

Votre sécurité, votre confidentialité et votre contrôle sur vos données resteront toujours notre priorité absolue.

Que deviennent vos données lorsque vous supprimez votre compte ?