En WheresNow, creemos que debes tener el control total sobre tus datos personales. Si decides dejar de usar nuestra aplicación y eliminar tu cuenta, queremos ser completamente transparentes sobre lo que ocurre con tu información.

La eliminación de la cuenta es una acción permanente, y queremos asegurarnos de que entiendas exactamente cómo afecta a tus datos de ubicación, tu historial de ubicación y tus membresías de círculo.

La información de tu cuenta se elimina de forma permanente

Cuando inicias la eliminación de tu cuenta:

Los datos de tu perfil, incluido tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, se eliminan por completo de nuestras bases de datos activas.
Tus credenciales de inicio de sesión y tokens de autenticación se invalidan y se destruyen.
Se cerrará tu sesión de inmediato en todos los dispositivos.

Se te elimina de todos los círculos

Los círculos privados son el núcleo de WheresNow. Al eliminar tu cuenta:

Se te elimina al instante de todos los círculos de familia, amigos y trabajo.
Tu ubicación en tiempo real y el estado de la batería de tu dispositivo desaparecerán inmediatamente del mapa para todos los antiguos miembros del círculo.
Si eras el administrador o el único creador de un círculo, este se transferirá a otro administrador o se disolverá automáticamente, según los miembros restantes.

El historial de ubicación y el diario se eliminan por completo

Tus movimientos pasados son estrictamente tuyos.

Todos los puntos de tu historial de ubicación de 30 a 60 días se eliminan de forma permanente de tu cuenta.
Tu diario de ubicación automatizado, incluidas las notas privadas y los lugares categorizados automáticamente que hayas asociado a tus visitas, se borra completamente de nuestros servidores.
Cualquier zona segura personal o lugar con geocerca que hayas configurado específicamente para tu cuenta será eliminado.
Se eliminan los registros pasados de detección de choques o alertas SOS de emergencia vinculados a tu perfil.

¿Qué sucede con los mensajes del chat global?

WheresNow incluye un chat global para los miembros del círculo.

Para mantener la continuidad de las conversaciones para el resto de los familiares, los mensajes que enviaste previamente en tus círculos pueden seguir siendo visibles en el historial del chat.
Sin embargo, tu nombre de perfil y avatar se anonimizarán, de modo que esos mensajes pasados ya no podrán atribuirse a una cuenta activa.
Cualquier ubicación en vivo que hayas compartido en el chat se desactivará.

Las suscripciones activas deben cancelarse por separado

Eliminar tu cuenta de WheresNow no cancela automáticamente tu suscripción Premium si la adquiriste a través de la App Store de Apple o de Google Play Store.

Debes cancelar manualmente tu suscripción activa desde la configuración de suscripciones de tu dispositivo para evitar futuros cargos.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes iniciar el proceso de eliminación de cuenta directamente desde la aplicación de WheresNow en pocos segundos:

Abre la aplicación WheresNow.
Ve a Configuración > Cuenta.
Pulsa en Eliminar cuenta.
Sigue las indicaciones en pantalla para confirmar tu decisión y eliminar tus datos de forma permanente.

¿Cambiaste de opinión?

Debido a que la eliminación de la cuenta implica el borrado permanente de tu historial de ubicación, tu diario de ubicación y tus claves criptográficas, esta acción no se puede deshacer. Si decides volver a WheresNow en el futuro, deberás crear una cuenta completamente nueva y solicitar nuevos códigos de unión a tus círculos familiares.

Tu seguridad, privacidad y control sobre tus datos seguirán siendo siempre nuestra máxima prioridad.

¿Qué sucede con tus datos cuando eliminas tu cuenta?