Guía para Darte de Baja — Gestionar y Eliminar tus Datos en WheresNow
Tus derechos sobre tus datos
Leyes de privacidad como el GDPR (Europa) y la CCPA (California) te dan derechos importantes sobre tus datos personales.
Tienes derecho a:
- Acceder — ver los datos que WheresNow guarda sobre ti.
- Corregir — actualizar información que no sea correcta.
- Eliminar — borrar tu cuenta y los datos asociados a ella.
- Transferir — recibir tus datos en un formato que puedas exportar.
- Darte de baja — elegir no participar en ciertas actividades de procesamiento de datos.
WheresNow respeta estos derechos en todo el mundo, sin importar dónde vivas.
Darte de baja de los análisis
WheresNow usa datos de análisis anónimos y agregados para mejorar la experiencia de la app.
Para darte de baja:
- Ve a Settings → Privacy → Data Preferences.
- Desactiva Share Analytics Data.
Tu elección se aplica de inmediato. Los análisis no incluyen identificadores personales, pero al darte de baja te aseguras de que tus datos de uso de la app no se incluyan en los análisis de mejora.
Descargar tus datos
Puedes pedir una copia de la información que WheresNow guarda sobre ti.
Para descargar tus datos:
- Ve a Settings → Privacy → Download My Data.
- Confirma tu identidad por correo electrónico.
- Recibirás un enlace de descarga dentro de 48 horas.
Tu exportación de datos puede incluir:
- Información de tu cuenta
- Historial de ubicación
- Detalles de tus Circles
- Registro de mensajes
Eliminar el historial de ubicación
Puedes borrar el historial de ubicación guardado sin eliminar toda tu cuenta.
Para borrar el historial de ubicación:
- Ve a Settings → Location History.
- Selecciona Clear All History.
- Confirma la eliminación.
El historial eliminado se borra de forma permanente dentro de 24 horas. Esta acción no se puede deshacer.
Eliminar tu cuenta de forma permanente
Al eliminar tu cuenta, tus datos de WheresNow se borran según el proceso de eliminación de cuentas.
Para eliminar tu cuenta de forma permanente:
- Ve a Settings → Account → Delete Account.
- Ingresa tu contraseña para confirmar.
- Selecciona Delete Permanently.
Después de la eliminación:
- Se te elimina de todos los Circles.
- Se elimina tu historial de ubicación.
- Tu cuenta ya no se puede recuperar después del período de eliminación.
Si cambias de opinión, puedes cancelar la solicitud de eliminación dentro de 7 días volviendo a iniciar sesión en tu cuenta.
Contáctanos sobre tus datos
Si tienes preguntas sobre tus derechos de privacidad o necesitas ayuda con una solicitud de datos:
- Correo: privacy@wheresnow.app
- Tiempo de respuesta: dentro de 72 horas para solicitudes relacionadas con privacidad.
WheresNow respeta tus derechos sobre tus datos y busca que gestionar tu información personal sea simple y transparente.
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