Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?

Wenn Sie keine Ort-Warnungen oder SOS-Benachrichtigungen erhalten, liegt dies normalerweise an Gerätebenachrichtigungseinstellungen oder Batterieoptimierungsfunktionen, die Warnungen unterdrücken.

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

1. Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen

Stellen Sie sicher, dass WheresNow die Berechtigung zum Senden von Benachrichtigungen hat.

• iOS: Einstellungen > Benachrichtigungen > WheresNow > Benachrichtigungen zulassen. Stellen Sie sicher, dass Warnungen (Sperrbildschirm, Benachrichtigungscenter, Banner) aktiviert sind.
• Android: Einstellungen > Apps > WheresNow > Benachrichtigungen > Benachrichtigungen anzeigen.

2. Deaktivieren Sie "Nicht stören" oder "Fokusmodus"

Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon einen Modus hat, der eingehende Warnungen stummschaltet. Hochprioritäts-SOS-Warnungen sollten diese idealerweise umgehen, aber es ist am besten zu überprüfen.

3. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen des Kreises

Benachrichtigungsauslöser werden pro Kreis eingestellt.

• Öffnen Sie die WheresNow-App.
• Wählen Sie den Kreis.
• Tippen Sie auf "Einstellungen" und stellen Sie sicher, dass "Ort-Warnungen" für die Mitglieder aktiv sind, die Sie überwachen möchten.

4. Hintergrund-Datennutzung

WheresNow benötigt Hintergrunddaten zum Senden und Empfangen von Warnungen.

• Android: Einstellungen > Apps > WheresNow > Mobilfunkdaten > Hintergrund-Datennutzung zulassen.
• iOS: Einstellungen > WheresNow > Hintergrund-App-Aktualisierung (sollte AN sein).

Wenn Benachrichtigungen weiterhin nicht ankommen, versuchen Sie, die App neu zu installieren, um alle Systemberechtigungen zurückzusetzen.